Betingelser for køb.

01. Priser og betaling

Alle priser angives i danske kroner, og er inklusiv dansk moms og de idag gældende afgifter. Der tages forbehold for trykfejl og udsolgte varer. Laveste priser er baseret på salg af hele kasser – typisk 6 flasker pr. vin. Flasker kan også købes enkeltvis, men ikke til laveste angivne pris. Ved at basere salget på hele kasser, kan vi tilbyde virkelig interessante og lave priser – typisk er kasseprisen 15-20% billigere end vore 1-stk priser. Vi sparer en del arbejde, og du sparer en del penge ved køb af hele kasser.

02. Sådan handler du

Valg af de varer du ønsker at købe, sker ved at vælge antal og trykke på knappen “Føj til Kurv”. Når de ønskede varer er valgt, klikkes på indkøbskurv (øverst højre hjørne). Her kan du vælge at se indholdet af din indkøbskurv eller gå direkte til “Check ud”. 

Udfyld kundeoplysninger med angivelse af evt. anden leveringsadresse. Ved levering til privat adresse, skal der være nogen hjemme til modtagelse. Det er også muligt at angive levering til din arbejdsplads.    

Vælg forsendelses metode. Her er prisen for levering angivet. Det er også muligt vælge afhentning – vi kontakter dig når ordren er klar.

Vælg betalingsmetode. Godkend ordre, og du ledes videre til ekstern side, hvor du indtaster dine betalingskort oplysninger. Når betalingen er godkendt, vises bekræftelse. Der afsendes samtidig email til dig med ordrebekræftelse/faktura.

03. Betaling

På enotecamidtvest.dk accepterer vi følgende betalingskort:

• Dankort & Visa/Dankort – intet gebyr
• Danske MasterCard kreditkort – 1,10 % af ordretotal
• Danske MasterCard debetkort – 0,95 % af ordretotal
• Udenlandsk udstedte MasterCard – 2,90 % af ordretotal
• Danske Visa kreditkort – 1,10 % af ordretotal
• Danske Visa debetkort – 0,95 % af ordretotal
• Udenlandsk udstedte Visa – 2,90 % af ordretotal

Med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end ved almindelig handel, hvor der er en selvrisiko når dit Dankort misbruges ved brug af pin-koden. Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun NETS/Teller, der kan læse dem. Hverken hos www.enotecamidtvest.dk, eller andre, har mulighed for at læse de transmitterede data. Beløbet for varerne trækkes først, når varerne afsendes fra Enoteca Midtvest. Vi trækker først beløbet den dag dine varer afsendes fra vort lager. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet. Vi accepterer ikke forudbetaling ved bankoverførsel. Dette skyldes at Enoteca Midtvest følger forbrugerombudsmandens anbefaling om betaling for varer købt på nettet. Forudbetaling/bankoverførsel giver ikke kunden samme retskrav iht. købeloven som betaling med div. kort.

04. Fragt og levering

Enoteca Midtvest leverer i hele Danmark. Ved levering til ikke-brofaste øer, skal påregnes en dag ekstra. Levering er typisk dag-til-dag. Bestiller du inden kl. 14.00 leveres din ordre dagen efter – ingen levering lørdag.Vi bruger GLS Pakkeshop og Danske Fragtmænd til transport. Hvis en vare er udsolgt, kontakter vi dig og aftaler nærmere om levering. Fragtomkostninger tillægges varebeløbet for den enkelte ordre – fragtfrit ved køb over kr. 1.000,-. De aktuelle fragtpriser kan læses i punktet ”Leverings Information”.

05. Fortrydelses- og Returret

Vin – og andre drikkevarer – er ifølge Forbrugeraftaleloven ikke omfattet af returret. Enoteca Midtvest har valgt, at tilbyde den ekstra service, at du kan benytte ombytning inden for 14 dage fra køb. Følgende betingelser skal være opfyldt for returnering:

• Enoteca Midtvest skal informeres inden du returnerer. Meddel ordrenr. og grund til retur ved henvendelse
• Returnering skal ske senest 14 dage efter du har modtaget varen
• Ved returnering eller ombytning, skal varen returneres i samme stand og mængde som på købstidspunktet og i original emballage
• Fortrydelsesretten betragtes som bortfaldet, hvis varen synligt er blevet brugt eller beskadiget, og det er tydeligt at varens salgsværdi herved er forringet
• Køber afholder selv alle udgifter ved returnering til Enoteca Midtvest
• Når det er godtgjort, at den returnerede vare lever op til de opstillede betingelser for fortrydelsesret, udbetales købesummen kontant eller ved overførsel til købers bankkonto

OBS! Vine hjemkøbt på kundes foranledning tages ikke retur og byttes ikke.

06. Reklamationsret og Varereturnering

Enoteca Midtvest yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, dog følger reklamationen varens naturlige holdbarhed. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler skal meddeles til Enoteca Midtvest indenfor rimelig tid.

• Det er købers pligt at angive, og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig.
• Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til Enoteca Midvest.
• For varer med begrænset holdbarhed, er din reklamationsret afgrænset til den holdbarhedsperiode, Enoteca Midtvest har stillet dig i udsigt på købstidspunktet.
• Varen kan returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med godkendte reklamationssager dækker Enoteca Midtvest alle rimelige returfragt omkostninger.

Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

Enoteca Midtvest ApS
Birk Centerpark 40
7400 Herning
CVR 36997818
Email: info@enotecamidtvest.dk

Varereturnering foregår også til denne adresse – vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os.